Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

La Ie Bucurie, operată de II David St Mihaela, acordăm o atenție deosebită confidențialității datelor tale. Ne angajăm să îți protejăm datele cu caracter personal și să îți oferim transparență totală cu privire la modul în care le colectăm și le utilizăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm și de ce?

Atunci când plasezi o comandă sau interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume – pentru a identifica comanda și a emite factura.

• Adresă de livrare – pentru a putea trimite produsele prin curier (DPD / Sameday).

• Număr de telefon – pentru a fi contactat de curier în vederea livrării coletului.

• Adresă de e-mail – pentru confirmarea comenzii, detaliile de livrare și eventuale comunicări legate de suport.

2. Cum utilizăm datele tale?

Datele tale sunt folosite exclusiv în scopuri legitime legate de activitatea magazinului, cum ar fi:

• Procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor.

• Emiterea documentelor fiscale (factură).

• Soluționarea retururilor sau a cererilor tale de suport.

• Îmbunătățirea experienței tale pe site-ul nostru.

3. Cine are acces la datele tale?

Datele tale sunt confidențiale și nu sunt vândute sau înstrăinate către terți. Ele pot fi împărtășite doar cu partenerii strict necesari pentru funcționarea afacerii:

• Firmele de curierat (DPD și Sameday), pentru livrarea coletelor.

• Procesatorul de plăți online, pentru securizarea tranzacțiilor cu cardul.

• Autoritățile statului, atunci când legea ne obligă să facem acest lucru.

4. Drepturile tale

Conform legislației în vigoare, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora, precum și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele personale, ne poți scrie oricând cu toată încrederea pe e-mail, la contact@iebucurie.ro.