Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale II David St Mihaela, cu sediul în Str. Dimitrie Cantemir nr. 7, Slobozia, Ialomița, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://www.iebucurie.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, II David St Mihaela va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de facturare

• Adresă de livrare

• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obiceiurile dumneavoastră în cadrul site-ului)

• Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, II David St Mihaela va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de II David St Mihaela, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, II David St Mihaela va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

• În mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

• În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, II David St Mihaela prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și II David St Mihaela, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

  • Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și II David St Mihaela, definit în cuprinsul Termenilor și Condițiilor. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea acestui contract.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin II David St Mihaela în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

  • Temei: Prelucrarea datelor este necesară în baza unor obligații legale.

• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de II David St Mihaela prin intermediul site-ului.

  • Temei: Prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați (prin bifarea căsuței corespunzătoare). Vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS sau din secțiunea „Informațiile contului meu”.

• În scopul efectuarii diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

  • Temei: Interesul legitim al II David St Mihaela de a îmbunătăți permanent experiența clienților.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, II David St Mihaela prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

• Pentru activități de marketing (newsletter), în baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin abonare.

• Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site.

  • Temei: Interesul legitim al II David St Mihaela de a asigura funcționarea corectă a site-ului.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

II David St Mihaela va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

• În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează conform legii timp de 10 ani).

• Dacă doriți ștergerea contului sau vă retrageți consimțământul pentru marketing, vom înceta prelucrarea datelor în acest scop, respectând condițiile legale de ștergere sau anonimizare.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Pe lângă operator, în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți precum:

• Furnizori de servicii, operatori de transport (firmele de curierat DPD și Sameday)

• Furnizori de hosting și companii IT

• Autoritățile publice centrale / locale, în cazurile prevăzute de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către II David St Mihaela pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – detalii privind activitățile de prelucrare efectuate.

• Dreptul de acces la date – obținerea confirmării privind prelucrarea datelor.

• Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile prevăzute de lege.

• Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite condiții.

• Dreptul la portabilitatea datelor – primirea datelor într-un format structurat.

• Dreptul la opoziție – privind activitățile de prelucrare în scop de marketing sau bazate pe interes legitim.

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.

• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări suplimentare sau pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să vă adresați la adresa de e-mail: contact@iebucurie.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

II David St Mihaela nu contactează cu bună știință și nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați pe e-mail la contact@iebucurie.ro.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore, veți fi înștiințați pe e-mail sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://www.iebucurie.ro/politica-de-cookies